CHECK / 三步定位
找不到栏目入口、换了设备收藏不见了、旧版导出点了没反应——回访路上最常卡住的几处，大多能在三步之内定位。聚合稳定入口把这些问题按场景归好，每条答案都给出具体操作和判断依据，看完就能自己处理。
从首页右侧功能岛点进对应栏目，或走主导航的“入口总览”。旧书签打不开时，从导航重新进一次基本就恢复了。
进入栏目后确认记录是否正常出现。列表空白时先切一次分类再刷新，多数是上一次的筛选条件还留着。
按钮旁的小圆点是当前状态：青色表示入口已同步，琥珀色表示待刷新，需要重新进入时页面顶部会直接提示。
栏目入口的位置、旧路径失效、内容区空白，这几类问题集中在回访的第一步。
窄屏时功能岛收到页面顶部，点“功能”展开即可看到大屏切换与收藏栏目。桌面端它固定在右侧，向下滚动时会一直跟随，随时能切布局或回到收藏的分组。
2024 年 6 月分类体系更新后，入口层级由三级压成两级，原来指向深层页面的地址会失效。回到入口总览重新点一次栏目就行，内容仍在对应栏目下，不需要重新找一遍。
第一步点栏目入口，第二步在记录列表里选具体那一条。两步之外不用再翻层级页，当前路径和记录编号一直显示在页头，方便你下次照着走。
先看页面顶部的状态点：琥珀色说明数据还没刷新，点旁边的刷新或重新进入栏目即可；如果显示青色但列表仍为空，多半是筛选条件停在上一轮的选择，切回“全部”就能看到记录。
分组上限、顺序变化、换设备后找不到记录，按下面的顺序处理最快。
共 5 个自定义分组，每组最多 20 条记录。分组名随时能改，建议把每天都要进的栏目放一组、临时对比的放另一组，回访时直接点分组，不用重新翻列表。
大屏切换选的布局会在 Web、桌面与移动端保持一致；收藏分组保存在本地。换浏览器、换设备或清理缓存后，收藏需要重新加一次，路径入口本身不受影响。
组内按加入先后排列，新增排到末尾，删掉一条后后面的记录自动补位。想固定顺序，就先建好分组再依次加入常用记录，之后只做增删、不来回拖动。
先把已经收尾的记录删掉，再把长期不用的移到另一个分组。5 个分组各有上限，按用途分散存放，找记录时比全堆在一组里快得多。
筛选模板、选格式、定时间范围，这三点确认好，导出基本一次就能过。
在案例合集工具区用分类按钮筛选，其余模板会即时收起。86 个模板按场景分组，条件可以叠加，选中后直接看对应的多场景操作指引。
CSV 和 JSON 两种。CSV 适合拉进表格继续整理，JSON 适合交给系统对接使用。选好格式后先看字段预览，确认列名和顺序没问题，再执行导出。
保留最近 24 个月的记录。导出时先选栏目，再定时间范围，需要整理历史情况就把范围放宽到整年；范围之外的历史记录不会出现在结果里。
部分字段随栏目类型出现，切换栏目后预览会同步变化。在字段预览里勾选真正要用的列，去掉多余的，导出的表头和页面对应位置就能对上。
先确认筛选后的记录条数不是 0，再检查浏览器是否拦截了新窗口。记录较多时导出需要一点时间，保持页面打开等待完成，中途刷新会让这次导出中断。
把信息一次说清，我们就能直接定位，省掉来回确认的几轮沟通。